Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów i Gwarancja Satysfakcji

Wiemy, że zakupy online to często znak zapytania:
„a co jeśli to nie zadziała?”

Dlatego w logikapostawy.pl dajemy Ci aż 90 dni na spokojne przetestowanie produktu.
Bez stresu. Bez presji. Bez kombinowania.

A jeśli coś nie będzie tak jak trzeba - jesteśmy po Twojej stronie. Zawsze.

1. Napisz do nas — resztą zajmiemy się my ❤️

Zanim odeślesz produkt, napisz do nas jednego maila.
To naprawdę najszybsza opcja - często jesteśmy w stanie pomóc bez odsyłania czegokolwiek.

📩 Mail: logikapostawy@gmail.com
🕐 Odpowiadamy: pon–pt, zazwyczaj w ciągu 24h (często szybciej)

Żeby przyspieszyć sprawę, podaj:

  • numer zamówienia
  • co chcesz zwrócić
  • krótki powód (jedno zdanie wystarczy)

Po Twojej wiadomości zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Jeśli zwrot będzie potrzebny - dostaniesz od nas wszystkie instrukcje.

2. Zwrot pieniędzy 💸

Adres do zwrotu produktu:
ul. Przyjazna 50a, 05-502 Bobrowiec

Aby cały proces przebiegł sprawnie, prosimy o zachowanie poniższej kolejności:

  1. W pierwszej kolejności napisz do nas maila na adres: logikapostawy@gmail.com
    Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  2. W ciągu maksymalnie 24 godzin od otrzymania wiadomości wrócimy do Ciebie z odpowiedzią oraz przekażemy wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu produktu.
  3. Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji stanu produktu (do 3 dni roboczych) skontaktujemy się z Tobą w celu finalizacji procesu zwrotu.
  4. Zwrot środków zostanie zlecony w terminie zazwyczaj do 5 dni roboczych, maksymalnie (zgodnie z obowiązującym prawem) do 14 dni.

3. Produkt uszkodzony? Ogarnijmy to od ręki 📦

Jeśli coś przyszło uszkodzone lub nie działa:

❌ nie odsyłaj od razu
❌ nie trać czasu na pocztę

Zrób tak:

  1. Zrób zdjęcie problemu
  2. Wyślij je na: logikapostawy@gmail.com + numer zamówienia
  3. W ciągu 24h wracamy z rozwiązaniem

👉 wysyłamy nowy produkt albo oddajemy pieniądze — Ty wybierasz

Bez stresu. Bez zbędnych kroków.

4. Kiedy zwrot może nie zostać przyjęty 🤔

Gramy fair, więc mówimy wprost:

Nie przyjmiemy zwrotu, jeśli produkt ma:

  • wyraźne ślady intensywnego użytkowania
  • uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika
  • zabrudzenia uniemożliwiające dalszą sprzedaż

W każdej innej sytuacji — dogadamy się 🤝

💬 Masz pytania?

Napisz śmiało: logikapostawy@gmail.com
Jesteśmy tu po to, żeby pomóc 💚